맞벌이 가정 증가, 야근·주말근무, 돌봄 공백 등으로 인해 아이돌봄 서비스를 찾는 부모님이 폭발적으로 늘고 있습니다.
정부에서 운영하는 아이돌봄 서비스는 전문 교육을 받은 아이돌보미가 가정에 방문해 안전하게 아이를 돌봐주는 국가 공식 제도입니다.
이 글에서는 아이돌봄 서비스 신청 방법, 아이돌봄 서비스 비용, 아이돌봄 정부지원 신청, 아이돌봄 서비스 종류, 아이돌보미 하는 일, 지원 자격, 이용시간, 주의사항 등을 가장 쉽게 정리해드립니다.
✔ 아이돌봄 서비스란?
아이돌봄 서비스는 만 12세 이하의 아동을 대상으로, 부모님의 돌봄 공백을 해소하기 위해 돌보미가 가정에 방문하여 보육·놀이·등하원 지원·긴급보육 등의 서비스를 제공하는 국가 지원 제도입니다.
특히 다음 가정에서 많이 이용합니다.
- 맞벌이 가정
- 한부모가정
- 야간·주말 근무가 잦은 가정
- 육아 공백이 자주 발생하는 가정
- 아픈 아이 때문에 갑자기 돌봄이 필요한 경우
✔ 아이돌봄 서비스 종류
| 구분 | 주요 내용 | 지원 대상 |
| 시간제 돌봄 | 놀이·간단한 급식·등하원 지원·보육 | 만 3개월 ~ 12세 |
| 종일제 돌봄 | 장시간 보육·영아 돌봄·가정 양육 지원 | 영아 또는 맞벌이 가정 |
| 발달·장애아동 돌봄 | 발달지연·장애 아동 전문 교육 돌봄 | 등록 장애 아동 |
| 감염병 아이돌봄 지원(상병아동) | 병원 동행·간병형 돌봄 | 아픈 어린이 |
| 긴급아이돌봄 | 갑작스러운 상황 시 즉시 지원 | 모든 가정 |
각 서비스마다 시간당 요금과 정부지원 비율이 조금씩 다릅니다.
✔ 아이돌봄 서비스 신청 방법
아이돌봄 서비스 신청 과정은 매우 간단합니다.
온라인·주민센터·전화 신청 모두 가능합니다.
① 온라인 신청
공식 신청 사이트: 아이돌봄 서비스 홈페이지
➡ 「아이돌봄 서비스」 검색 후 회원가입 → 신청 메뉴로 이동
아이돌봄서비스 사이트 바로가기
② 주소지 주민센터 방문
- “아이돌봄 서비스 신청하러 왔습니다”라고 말씀하시면 담당자가 안내해드립니다.
③ 전화 신청
- 129 보건복지상담센터
- 아이돌봄 서비스 상담 및 연계 가능
✔ 아이돌봄 서비스 이용 절차
- 회원가입 / 신청서 제출
- 소득 기준 확인 (정부지원 받을 경우)
- 서비스 유형 선택
- 아이돌보미와 매칭
- 방문 돌봄 시작
- 앱에서 이용시간·일지 확인
아이돌보미는 모두 교육 이수·신원조회·아동학대 이력 확인을 거친 검증된 인력만 배정됩니다.
✔ 아이돌봄 서비스 요금 및 정부지원 비율
아래는 2025년 기준 시간제 돌봄 요금 기준표입니다. (가장 많이 이용되는 서비스)
| 가형 / 소득수준 | 정부지원 비율 | 부모부담금 |
| 가형(저소득) | 최대 90% | 최소 부담 |
| 나형(중위소득 이하) | 60~75% | 중간 부담 |
| 다형(중산층) | 30~40% | 절반가량 부담 |
| 라형(일반) | 지원 없음 | 전액 본인 부담 |
※ 등급은 주민센터에서 소득 조사 후 결정됩니다.
※ 이용시간이 많을수록 정부 지원금도 커집니다.
✔ 아이돌봄 서비스 – 어떤 일을 해주나요?
아이돌보미는 단순 babysitter가 아니라, 정식 훈련을 받은 전문 인력입니다.
💛 아이돌보미 지원 내용
- 아이 생활·놀이·정서 지원
- 등하원 / 학원 데려다주기
- 간단한 이유식·간식 준비
- 숙제 도움
- 기본 안전관리
- 목욕·옷 갈아입히기(영아)
- 감염병 아이 돌봄 (병원 동행 포함)
- 발달지연 아동 전문돌봄
※ 집안일(청소·설거지 등)은 규정상 불가합니다.
✔ 아이돌봄 서비스 대상 조건
다음 중 하나라도 해당하면 서비스 이용 가능성이 매우 높습니다.
- 만 12세 이하 자녀가 있는 가정
- 맞벌이·야근·교대 근무 가정
- 영아 돌봄이 필요한 가정
- 한부모 가정
- 장애·질병으로 아이 돌봄이 어려운 가정
- 갑자기 돌봄이 필요한 상황 발생
- 육아 부담으로 번아웃이 온 부모
✔ 아이돌봄 서비스 이용 시 부모님이 꼭 알아야 할 주의사항
- 아이 보육 기록은 앱에서도 확인 가능합니다.
- 아이돌보미와 사적 연락 또는 개인 거래 금지(규정 위반)
- 돌봄 범위는 아동 중심이며 집안일 요청은 어려움
- 갑작스러운 연장 요청은 가능하지만 조율이 필요
- 사고 방지를 위해 집안의 위험요소는 미리 치워두기
- 평가가 좋을수록 원하는 돌보미와 매칭 가능
✔ 긴급 아이돌봄 서비스 – 갑자기 필요할 때
다음과 같은 경우 긴급 아이돌봄 서비스를 요청할 수 있습니다.
- 갑작스런 야근
- 아이가 아픈데 돌볼 사람이 없을 때
- 학원·학교 조기 하원
- 병원 동행이 필요한 경우
주민센터 또는 지역센터에 전화하면 빠르게 매칭됩니다.
✔ 아이돌봄 서비스 vs 어린이집 vs 베이비시터 비교
| 구분 | 아이돌봄 서비스 | 어린이집 | 일반 베이비시터 |
| 안전성 | 국가관리·교육 필수 | 국가관리 | 업체마다 다름 |
| 비용 | 정부지원 가능 | 저렴 | 상대적으로 비쌈 |
| 개인 맞춤 | 매우 높음 | 낮음 | 중간 |
| 돌봄 장소 | 집 | 기관 | 집 |
| 이용시간 | 자유롭고 유동적 | 고정 | 조율 가능 |
✔ 아이돌봄 서비스, 이런 가정에 특히 추천드립니다
- 부모님이 퇴근할 때까지 아이가 혼자 있는 시간이 생기는 가정
- 영아 돌봄이 필수인 맞벌이 부부
- 워킹맘·워킹대디
- 주말·야간 근무가 있는 가정
- 육아 부담으로 체력이 떨어진 가정
- 갑작스런 아동 감염·질병 발생
🟦 마무리 – 아이 돌봄 서비스는 요즘 필수입니다
부모님이 잠시 자리를 비워도 안전하고 전문적인 돌봄을 제공받을 수 있다는 점에서
아이돌봄 서비스는 현대 육아에 없어서는 안 될 제도입니다.
- 아이 안전
- 부모의 편안함
- 일·가정 양립
- 돌봄 공백 해소
이 네 가지를 동시에 해결할 수 있습니다.
지금 바로 아이돌봄 서비스 홈페이지에서 확인해보시거나
가까운 주민센터에 문의해보시면 됩니다.
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